Eve Motionblinds Motor CM-08-E

De motoren van Eve Motionblinds ondersteunen Matter en Thread. Hierdoor werken ze met alle belangrijke smart home platforms, waaronder Apple Home, Google Home, Amazon Alexa en Samsung Smartthings.

Dit is wat je nodig hebt:

1. Eve Motionblinds motor met Matter en Thread.
2. Mobiele app van het smart home platform van je keuze.
3. Border router met Matter en Thread van het smart home platform van je keuze (meer info).
4. Indien nodig: Thread mesh extender(s) om het bereik van het Thread-netwerk te vergroten.

Google Home, Apple Home, Samsung Smartthings en Amazon Alexa zijn de meest gebruikte smart home platforms. Hiermee kun je slimme apparaten zoals verlichting, thermostaten, beveiligingscamera's en jaloezieën en raambekleding beheren via één centraal punt, zoals een smartphone-app of -assistent.

Om een smart home platform op te zetten, moet je:

1. Download de nieuwste versie van de app van het smart home platform van je voorkeur en meld je aan met je account.
2. Volg de instructies in de app en zorg ervoor dat
   • Bluetooth op je telefoon inschakelt.
   • De app toestemming geeft om andere apparaten te vinden.
   • Locatiediensten inschakelt.
3. Maak je smart home aan in deze app en geef het een naam. Bijvoorbeeld: je achternaam (Smith Family), huisadres (10 Green Street), etc.

Om Eve Motionblinds in te stellen en te bedienen, heb je een border router nodig met Thread en Matter van het smart home platform van je keuze.

Deze border router, ook wel home hub genoemd, creëert een lokaal Thread netwerk waarin slimme apparaten samenwerken en verbindt dit netwerk met andere netwerken, zoals Wi-Fi of internet. Hierdoor kunnen slimme apparaten in je huis van buitenaf worden bediend, bijvoorbeeld met je smartphone of horloge.

Kies de juiste border router:
https://www.evehome.com/en/hub

Om je border router in te stellen, moet je:

1. De stekker in het stopcontact steken, want het is een bedraad apparaat en heeft elektriciteit nodig.
2. Voeg de border router toe aan de woning die je hebt aangemaakt in de app van je smart home platform. De app zal je vragen om verbinding te maken met je lokale Wi-Fi-netwerk, wat je moet doen.

Dit is hoe het werkt:

• Apple Home
• Google Home
• Amazon Alexa
• Samsung Smartthings

Meer info: bekijk de ondersteuning en veelgestelde vragen van je smart home platform.

Op batterijen werkende Thread apparaten zoals Eve Motionblinds motoren vertegenwoordigen eindpunten in je Thread netwerk. Als de afstand tussen je Thread border router en Eve Motionblinds motor te groot is, is het mogelijk dat Eve Motionblinds niet worden toegevoegd aan het Thread netwerk en/of niet adequaat reageren.

In dit geval moet u een of meer apparaten toevoegen die fungeren als Thread Mesh Extenders / Full Thread Devices (FTD's).

Deze apparaten op netvoeding die altijd aan staan, zoals Eve Energy smart pluggen, kunnen datapakketten doorgeven en fungeren als extenders binnen je Thread netwerk. Hoe meer van deze apparaten je in huis hebt, hoe stabieler en groter het bereik wordt.

De Eve Energy smart plug kan fungeren als mesh extender tussen je border router en Eve Motionblinds:
https://www.evehome.com/en/eve-energy

Voer de volgende controles uit voordat je Eve Motionblinds gaat toevoegen aan je smart home met behulp van de app van je smart home platform:

1. Installeer de raambekleding aan je raam.
2. Activeer de motor door deze op te laden met een USB-C kabel.
3. Controleer of de eindposities van je rolgordijn zijn geprogrammeerd door één keer aan het trekkoord te trekken om te zien of het rolgordijn automatisch naar de gewenste boven- en onderpositie beweegt. Als dit niet werkt, moet je de eindposities handmatig programmeren met de knoppen op de motor.

Hoe programmeer ik eindposities?

• Duo Rolgordijnen & Duo Rolgordijnen
• Plissé & Honingraat Plissés
• Gordijnen & Draperieën

Zodra je alle benodigdheden hebt, een smart home platform hebt gekozen en ingesteld, de juiste Thread border router hebt geïnstalleerd, de Eve Motionblinds motor hebt geactiveerd en eindposities hebt ingesteld, kun je Eve Motionblinds toevoegen aan je smart home.

Volg deze stappen:

1. Zorg ervoor dat je smartphone verbonden is met het Wi-Fi-netwerk waarop ook je Thread border router is aangesloten.
2. Open de app van je smart home platform en navigeer naar je huis.
3. Kies de optie om een nieuw Matter apparaat toe te voegen.
4. Scan de Matter setup code van je Eve Motionblinds motor.
5. Volg de instructies in de app om Eve Motionblinds toe te voegen.

Dit is hoe het werkt met:

• Apple Home
• Google Home
• Amazon Alexa
• Samsung Smartthings

Meer info: bekijk de ondersteuning en veelgestelde vragen van je smart home platform.

• Apple Home
• Google Thuis
• Amazon Alexa
• Samsung Smartthings

De app van je smart home platform begeleidt je bij het instellen van je border router met Matter en Thread.

Voer de volgende controles uit:

1. Zet Bluetooth aan op je smartphone.
2. Verbind je smartphone met je lokale Wi-Fi-netwerk en selecteer ditzelfde Wi-Fi-netwerk voor je border router wanneer de app hierom vraagt.

Maakt je border router nog steeds geen verbinding? Haal de border router uit het stopcontact, wacht 30 seconden en sluit hem opnieuw aan. De border router start opnieuw op. Voer bovenstaande controles opnieuw uit en probeer de border router opnieuw toe te voegen aan je huis via de app van je smart home platform.

Raadpleeg voor meer informatie de ondersteuning en veelgestelde vragen van je smart home platform:

• Apple Home
• Google Home
• Amazon Alexa
• Samsung Smartthings

De app van je smart home platform leidt je door de setup van je Eve Motionblinds motor met Matter en Thread. Voer de volgende controles uit als de motor niet is of niet kan worden aangesloten:

1. Selecteer het juiste Wi-Fi-netwerk
   Zorg ervoor dat je smartphone is verbonden met het Wi-Fi-netwerk waarop ook je Thread border router is aangesloten.
2. Activeer/deactiveer de motor (transportmodus)
   Zet de motor uit en weer aan. Zoek je motor op en raadpleeg de handleiding voor instructies.
   
3. Controleer of eindposities zijn ingesteld
   Gebruik de optie voor handmatige bediening om te controleren of de jaloezie, het rolgordijn of de gordijnen automatisch naar de vooraf ingestelde eindposities bewegen. Werkt dit niet? Programmeer de eindposities opnieuw in de motor met behulp van de knoppen op de motor. Zoek je motor op en raadpleeg de gebruikershandleiding voor instructies.
4. Reset de verbinding
   Houd de programmaknop 10 seconden ingedrukt om de verbinding tussen het rolgordijn en de app te wissen. De LED gaat 5 keer branden en het rolgordijn gaat 1 keer op en neer om aan te geven dat de verbinding gereset is. Nu kan het rolgordijn opnieuw verbonden worden.
5. De border router herstarten
   Haal de border router uit het stopcontact, wacht 30 seconden en sluit de router weer aan. De border router zal opnieuw opstarten.
6. Herstart de app en/of smartphone
   Sluit de app van je smart home platform af en start deze opnieuw op. Als dit niet werkt, start dan je smartphone opnieuw op.
7. Verbeter je Thread-netwerk
   Als de afstand tussen je Thread border router en Eve Motionblinds motor te groot is, kan het zijn dat Eve Motionblinds niet wordt toegevoegd aan het Thread netwerk en/of niet adequaat reageert. In dit geval moet je een of meer apparaten toevoegen die fungeren als Thread Mesh Extenders / Full Thread Devices (FTD's) zoals Eve Energy: https: //www.evehome.com/en/eve-energy.
8. Reset de border router en motor
   Heb je bovenstaande controles uitgevoerd maar werkt het niet? Reset dan zowel je border router als je Eve Motionblinds motor en voeg ze opnieuw toe aan je woning in de app van je smart home platform. Begin met een volledige reset van je Eve Motionblinds motor. Als het nog steeds niet werkt, reset dan ook de border router.

Scan de HomeKit-instelcode met je iPhone. Wanneer er een HomePod of Apple TV 4K aanwezig is als Thread border router, sluit Eve Motionblinds zich automatisch aan bij het netwerk. Wat te doen als dit niet werkt?

1. Zorg ervoor dat Eve Motionblinds aan staat
Activeer de motor door een gevoede USB-C kabel in te pluggen. Trek vervolgens één keer kort om te controleren of de motor reageert.

2. Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld
Ga naar de instellingen van de iPhone of iPad en activeer Bluetooth.

3. Zet Eve Motionblinds uit, wacht, zet weer aan
Zet de motor in transportmodus. Wacht 15 seconden en zet de motor weer aan door de transportmodus uit te schakelen.

4. Herstart de iPhone of iPad
Soms is de iPhone of iPad die de Home app gebruikt de oorzaak van het probleem. Zet de iPhone of iPad uit, wacht een paar seconden en zet de iPhone of iPad weer aan.

5. Zorg ervoor dat de iPhone of iPad is verbonden met internet
Je moet ervoor zorgen dat de iPhone of iPad is verbonden met internet en op hetzelfde Wi-Fi-netwerk is aangesloten als de HomeKit-apparaten. Je kunt controleren of het Wi-Fi-netwerk werkt door de internetverbinding vanaf meerdere apparaten te controleren. Als er geen Wi-Fi-netwerk is, kan het nodig zijn om de router opnieuw op te starten.

6. Controleer of de iPhone of iPad is aangemeld bij iCloud
Controleer of de iPhone of iPad is aangemeld bij iCloud. HomeKit en de Home-app hebben iCloud nodig om te kunnen functioneren.

7. Eve Motionblinds verwijderen uit de Home app en opnieuw toevoegen
Het verwijderen van Eve Motionblinds uit de Home app en het opnieuw toevoegen kan helpen om connectiviteitsproblemen op te lossen. Zorg ervoor dat je de verbinding reset voordat je Eve Motionblinds opnieuw toevoegt aan de Home app. (let op: alle instellingen en automatiseringen worden verwijderd)

De bluetooth-verbinding van de blinds is niet stabiel.
1) Schakel Bluetooth in
2) Deactiveer de motor en activeer de motor opnieuw en probeer opnieuw verbinding te maken. Zie pagina 22
3) Sluit de app en maak opnieuw verbinding met je motor.

Scan de HomeKit-instelcode met je iPhone. Wanneer er een HomePod of Apple TV 4K aanwezig is als Thread border router, sluit Eve Motionblinds zich automatisch aan bij het netwerk. Wat te doen als dit niet werkt?

1. Zorg ervoor dat Eve Motionblinds aan staat
Activeer de motor door een gevoede USB-C kabel in te pluggen. Trek vervolgens één keer kort om te controleren of de motor reageert.

2. Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld
Ga naar de instellingen van de iPhone of iPad en activeer Bluetooth.

3. Zet Eve Motionblinds uit, wacht, zet weer aan
Zet de motor in transportmodus. Wacht 15 seconden en zet de motor weer aan door de transportmodus uit te schakelen.

4. Herstart de iPhone of iPad
Soms is de iPhone of iPad die de Home app gebruikt de oorzaak van het probleem. Zet de iPhone of iPad uit, wacht een paar seconden en zet de iPhone of iPad weer aan.

5. Zorg ervoor dat de iPhone of iPad is verbonden met internet
Je moet ervoor zorgen dat de iPhone of iPad is verbonden met internet en op hetzelfde Wi-Fi-netwerk is aangesloten als de HomeKit-apparaten. Je kunt controleren of het Wi-Fi-netwerk werkt door de internetverbinding vanaf meerdere apparaten te controleren. Als er geen Wi-Fi-netwerk is, kan het nodig zijn om de router opnieuw op te starten.

6. Controleer of de iPhone of iPad is aangemeld bij iCloud
Controleer of de iPhone of iPad is aangemeld bij iCloud. HomeKit en de Home-app hebben iCloud nodig om te kunnen functioneren.

7. Eve Motionblinds verwijderen uit de Home app en opnieuw toevoegen
Het verwijderen van Eve Motionblinds uit de Home app en het opnieuw toevoegen kan helpen om connectiviteitsproblemen op te lossen. Zorg ervoor dat je de verbinding reset voordat je Eve Motionblinds opnieuw toevoegt aan de Home app. (let op: alle instellingen en automatiseringen worden verwijderd)

Ja, dat kan. Voor automatiseringen maakt het voor Apple Home niet uit of je apparaten via HomeKit of Matter aan je huis zijn toegevoegd.

De motor staat in transportmodus.
Activeer de motor. Zie pagina 4/22.

De motoraccu is leeg.
Laad de motor op. Zie pagina 6.

Batterij van afstandsbediening is leeg (LEDS van afstandsbediening knipperen snel)
Vervang de batterij in de afstandsbediening. Zie de handleiding van de afstandsbediening.

De batterij van de afstandsbediening is verkeerd geplaatst.
Vervang de batterij in de afstandsbediening. Zie de handleiding van de afstandsbediening.

Storing door radiofrequentie
Zorg ervoor dat de antenne van de motor uit de buurt van metalen voorwerpen is.

De afstand tussen de telefoon/brug/afstandsbediening en de motor is te groot.
Ga dichter bij de motor staan.

De afstandsbediening is niet verbonden met het rolgordijn.
Koppel de afstandsbediening aan de motor. Zie pagina 12.

De accu van de motor is leeg.
Laad de motor op. Zie pagina 6.

De oplader is niet aangesloten of werkt niet.
Probeer een andere oplader of controleer of de stekker van de oplader in het stopcontact zit.

Meerdere blinds worden aan één kanaal gekoppeld.
Koppel het rolgordijn aan een vrij kanaal om te programmeren of gebruik single select om het rolgordijn te programmeren.

Er zijn geen eindlimieten geprogrammeerd.
Programmeer de eindlimieten. Zie pagina 5, 12-15.

Directe besturing is gedeactiveerd.
Activeer directe regeling. Zie pagina 17.

Er zijn geen eindlimieten geprogrammeerd.
Programmeer de eindlimieten. Zie pagina 5, 12-15.

De eindlimieten zijn verkeerd geprogrammeerd.
Programmeer de eindlimieten opnieuw. Zie pagina 5, 12-15.

De draairichting is verkeerd ingesteld.
Wijzig de draairichting. Zie pagina 12.

Het rolgordijn staat in de programmamodus.
Druk op de programmaknop op de motor om de programmamodus te verlaten.