Eve Motionblinds Motor CM-06-E-V
Matter Motors - Häufig gestellte Fragen
Überprüfen Sie zunächst den Einstellungscode Ihres Motors. Eve Motionblinds-Motoren mit Matter und Thread haben einen Setup-Code, der das Matter-Logo zeigt. Wenn Sie einen anderen Einrichtungscode sehen, dann haben Sie einen Motor mit Bluetooth- oder HomeKit-Technologie. In diesem Fall sehen Sie sich bitte unseren Bluetooth- oder HomeKit-Support an.
Die Motoren von Eve Motionblinds unterstützen Matter und Thread. Dadurch funktionieren sie mit allen wichtigen Smart Home Plattformen wie Apple Home, Google Home, Amazon Alexa und Samsung SmartThings.
Hier ist, was Sie brauchen:
- Eve Motionblinds Motor mit Matter und Thread.
- Mobile App von der Smart Home Plattform Ihrer Wahl.
- Border Router mit Matter und Thread von der Smart Home Plattform Ihrer Wahl (mehr Infos).
- Falls erforderlich: Mesh-Extender von Thread, um die Reichweite des Thread-Netzwerks zu erhöhen.
Google Home, Apple Home, Samsung SmartThings und Amazon Alexa sind die am weitesten verbreiteten Smart Home-Plattformen. Sie ermöglichen es Ihnen, intelligente Geräte wie Beleuchtung, Thermostate, Sicherheitskameras sowie Jalousien und Fensterbekleidungen über einen zentralen Punkt zu verwalten, z. B. über eine Smartphone-App oder einen Assistenten.
Um eine Smart Home-Plattform einzurichten, müssen Sie:
- Laden Sie die neueste Version der App von Ihrer bevorzugten Smart Home-Plattform herunter und melden Sie sich mit Ihrem Konto an.
- Folgen Sie den Anweisungen in der App und stellen Sie sicher, dass Sie
- Schalten Sie Bluetooth auf Ihrem Telefon ein.
- Geben Sie der App die Erlaubnis, andere Geräte zu finden.
- Schalten Sie die Standortdienste ein.
- Erstellen Sie Ihr Smart Home in dieser App und geben Sie ihm einen Namen. Zum Beispiel: Ihr Nachname (Familie Smith), Ihre Adresse (10 Green Street), usw.
Um Eve Motionblinds einzurichten und zu steuern, benötigen Sie einen Border-Router mit Thread und Matter von der Smart Home-Plattform Ihrer Wahl.
Dieser Border-Router, auch Home-Hub genannt, erstellt ein lokales Thread-Netzwerk, in dem smarte Geräte zusammenarbeiten, und verbindet dieses Netzwerk mit anderen Netzwerken, wie Wi-Fi oder dem Internet. Auf diese Weise lassen sich Smart Home-Geräte von außen steuern, zum Beispiel mit Ihrem Smartphone oder Ihrer Uhr.
Wählen Sie den richtigen Border-Router:
https://www.evehome.com/en/hub
Um Ihren Border-Router einzurichten, müssen Sie:
- Schließen Sie ihn an eine Steckdose an, da er ein kabelgebundenes Gerät ist und Strom benötigt.
- Fügen Sie den Border Router zu dem Zuhause hinzu, das Sie in der App Ihrer Smart Home Plattform erstellt haben. Die App wird Sie auffordern, sich mit Ihrem lokalen Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden, was Sie auch tun sollten.
So funktioniert es:
Weitere Informationen: Sehen Sie sich den Support und die FAQs Ihrer Smart Home-Plattform an.
Batteriebetriebene Thread Geräte wie Eve Motionblinds Motoren stellen Endpunkte in Ihrem Thread Netzwerk dar. Wenn die Entfernung zwischen Ihrem Thread-Grenzrouter und dem Eve Motionblinds-Motor zu groß ist, werden Eve Motionblinds möglicherweise nicht zum Thread-Netzwerk hinzugefügt und/oder reagieren nicht angemessen.
In diesem Fall müssen Sie ein oder mehrere Geräte hinzufügen, die als Thread Mesh Extender / Full Thread Devices (FTDs) fungieren.
Diese netzbetriebenen Geräte, die immer eingeschaltet sind, wie z. B. Eve Energy Smart Plug, können Datenpakete weiterleiten und als Extender in Ihrem Thread-Netzwerk fungieren. Je mehr dieser Geräte Sie in Ihrem Haus haben, desto stabiler und reichweitenstärker wird es.
Der Eve Energy Smart Plug kann als Mesh-Extender zwischen Ihrem Grenzrouter und Eve Motionblinds fungieren:
https://www.evehome.com/en/eve-energy
Bitte überprüfen Sie die folgenden Punkte, bevor Sie Eve Motionblinds über die App Ihrer Smart Home Plattform zu Ihrem Smart Home hinzufügen:
- Installieren Sie die Fensterbekleidungen an Ihrem Fenster.
- Aktivieren Sie den Motor, indem Sie ihn mit einem USB-C-Kabel aufladen.
- Überprüfen Sie, ob die Endpositionen Ihrer Fensterbekleidungen programmiert wurden, indem Sie einmal an der Zugschnur ziehen, um zu sehen, ob sich die Jalousie automatisch in die gewünschte obere und untere Position bewegt. Wenn dies nicht funktioniert, müssen Sie die Endpositionen manuell über die Tasten am Motor programmieren.
Sobald Sie alles Notwendige haben, eine Smart Home Plattform ausgewählt und eingerichtet haben, den richtigen Thread border Router installiert haben, den Eve Motionblinds Motor aktiviert haben und die Endpositionen eingestellt haben, können Sie Eve Motionblinds zu Ihrem Smart Home hinzufügen.
Folgen Sie diesen Schritten:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone mit dem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist, mit dem auch Ihr Thread border Router verbunden ist.
- Öffnen Sie die App Ihrer Smart Home-Plattform und navigieren Sie zu Ihrem Zuhause.
- Wählen Sie die Option zum Hinzufügen eines neuen Matter-Geräts.
- Scannen Sie den Matter-Einrichtungscode von Ihrem Eve Motionblinds-Motor.
- Folgen Sie den Anweisungen in der App, um Eve Motionblinds hinzuzufügen.
So funktioniert es mit:
Weitere Informationen: Sehen Sie sich den Support und die FAQs Ihrer Smart Home-Plattform an.
Die App Ihrer Smart Home Plattform führt Sie durch die Einrichtung Ihres Grenzrouters mit Matter und Thread.
Führen Sie die folgenden Prüfungen durch:
- Schalten Sie Bluetooth auf Ihrem Smartphone ein.
- Verbinden Sie Ihr Smartphone mit Ihrem lokalen Wi-Fi-Netzwerk und wählen Sie dasselbe Wi-Fi-Netzwerk für Ihren Border Router aus, wenn die App Sie dazu auffordert.
Stellt Ihr Border-Router immer noch keine Verbindung her? Ziehen Sie den Border Router aus der Steckdose, warten Sie 30 Sekunden und schließen Sie ihn dann wieder an. Der Border-Router wird neu gestartet. Führen Sie die oben genannten Prüfungen erneut durch und versuchen Sie erneut, den Border Router über die App Ihrer Smart Home-Plattform zu Ihrem Zuhause hinzuzufügen.
Weitere Informationen finden Sie im Support und in den FAQs Ihrer Smart Home-Plattform:
Die App Ihrer Smart Home Plattform führt Sie durch die Einrichtung Ihres Eve Motionblinds Motors mit Matter und Thread. Führen Sie die folgenden Überprüfungen durch, wenn der Motor nicht verbunden ist oder nicht verbunden werden kann:
- Wählen Sie das richtige Wi-Fi-Netzwerk
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Smartphone mit dem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist, mit dem auch Ihr Thread-Router verbunden ist. - Aktivieren/Deaktivieren Sie den Motor (Transportmodus)
Schalten Sie den Motor aus und wieder ein. Bitte suchen Sie Ihren Motor und schauen Sie im Handbuch nach. - Prüfen Sie, ob die Endpositionen eingestellt sind
Verwenden Sie die manuelle Übersteuerungsoption, um zu sehen, ob das Rollo, die Fensterbekleidungen oder der Vorhang automatisch in die voreingestellten Endpositionen fährt. Ist dies nicht der Fall? Programmieren Sie die Endlagen über die Tasten am Motor neu. Bitte suchen Sie Ihren Motor und sehen Sie in der Bedienungsanleitung nach. - Setzen Sie die Verbindung zurück
Halten Sie die Programmiertaste 10 Sekunden lang gedrückt, um die Verbindung zwischen der Jalousie und der App zu löschen. Die LED leuchtet 5 Mal auf und die Jalousie fährt 1 Mal auf und ab, um anzuzeigen, dass die Verbindung zurückgesetzt wurde. Nun kann die Jalousie wieder verbunden werden. - Neustart des Border Routers
Stecken Sie den Border-Router aus, warten Sie 30 Sekunden und stecken Sie ihn wieder ein. Der Border-Router wird neu gestartet. - Starten Sie die App und/oder das Smartphone neu
Schließen Sie die App Ihrer Smart Home-Plattform und starten Sie sie neu. Wenn dies nicht funktioniert, starten Sie Ihr Smartphone neu. - Erweitern Sie Ihr Thread-Netzwerk
Wenn die Entfernung zwischen Ihrem Thread-Grenzrouter und dem Eve Motionblinds-Motor zu groß ist, werden Eve Motionblinds möglicherweise nicht zum Thread-Netzwerk hinzugefügt und/oder reagieren nicht angemessen. In diesem Fall müssen Sie ein oder mehrere Geräte hinzufügen, die als Thread Mesh Extender / Full Thread Devices (FTDs) fungieren, wie z. B. Eve Energy: https: //www.evehome.com/en/eve-energy. - Setzen Sie den Border-Router und den Motor zurück
Haben Sie die oben genannten Prüfungen durchgeführt, aber es funktioniert nicht? Setzen Sie sowohl Ihren Border Router als auch den Eve Motionblinds Motor zurück und fügen Sie sie in der App Ihrer Smart Home Plattform erneut zu Ihrem Zuhause hinzu. Beginne mit einem kompletten Reset deines Eve Motionblinds Motors. Wenn es dann immer noch nicht funktioniert, setzen Sie auch den Border-Router zurück.
Was ist neu mit dem Matter 1.3 Update für Eve Motionblinds Motoren?
Mit dem kostenlosen Matter 1.3 Update könnenmotorisierte Beschattungslösungen Powered byMotionblinds jetzt lokal und direkt von einem Thread-fähigen iPhone mit iOS 18 oder höher eingerichtet und gesteuert werden - ein Hub ist nicht erforderlich. Unterstützt werden die Geräte iPhone 15 Pro, iPhone 16 und iPhone 16 Pro.
Braucheich immer noch einen Hub , ummeine Jalousien zu steuern ?
Nein, ein Hub ist für die grundlegende Einrichtung und Steuerung nicht mehr erforderlich. Sie können Ihre Eve Motionblinds lokal über ein kompatibles iPhone mitThread- undMatter-Technologie bedienen. Bitte beachten Sie, dass für die direkte, hubfreie Einrichtung und Steuerung derzeit nur Apple Home mit einem kompatiblen iPhone in Frage kommt.
Welche Geräte sind für die direkte Steuerung ohne Hub kompatibel ?
Sie benötigen ein Thread-fähiges iPhone mit iOS 18 oder höher. Zu den kompatiblen Modellen gehören:
-
iPhone 15 Pro
-
iPhone 16
-
iPhone 16 Pro
Was kann ich ohne einen Hub tun?
Auch ohne Hub können Sie profitieren:
-
Direkte lokale Steuerung von einemThread-fähigen iPhone
-
Einrichtung über Matter-over-Thread
-
Erweiterte Funktionen in der Eve-App wie Adaptive Fensterbekleidungen und geräteinterne Zeitpläne
Welche Vorteile bietet das nachträglicheHinzufügen eines Hubs?
Das Hinzufügen eines Hubs mit Thread Border Router-Funktionalität (z. B. ein HomePod Mini oder Apple TV 4K) ermöglicht:
-
Fernzugriff , wenn Sie nicht zu Hause sind
-
Automatisierungen über Ihre Smart Home-Plattform
-
Erweiterte Konnektivitätsreichweite für Ihre Jalousien
Wie erhalte ich das Matter 1.3 Update?
Das Update wird automatisch auf Matter-fähigen Eve Motionblinds Motoreninstalliert , die mit folgendenGeräten verbunden sind:
-
Apple Home
-
Google Home
-
SmartThing s
-
Home Assistant
Wenn Sie einen HomeKit-fähigen Motor verwenden und ihn auf Matter aktualisieren möchten, besuchen Sie bitte: motionblinds.com/eve/upgrade-to-matter
HomeKit Motors - Häufig gestellte Fragen
Überprüfen Sie zunächst den Einrichtungscode Ihres Motors. Eve Motionblinds Motoren mit HomeKit haben einen Einrichtungscode, der das HomeKit-Symbol zeigt. Wenn Sie einen anderen Einrichtungscode sehen, dann haben Sie einen Motor mit Bluetooth- oder Matter-Technologie. In diesem Fall sehen Sie sich bitte unseren Bluetooth- oder Matter-Support an.
Die intelligenten Fensterabdeckungen mit Eve Motionblinds-Motoren funktionieren mit der Apple HomeKit-Technologie direkt von Ihrem iPhone aus, ohne dass eine Bridge, eine Registrierung oder eine Cloud-Abhängigkeit erforderlich ist. Scannen Sie einfach den HomeKit-Setup-Code mit Ihrem iPhone, um Eve Motionblinds zu verbinden, und erstellen Sie Zeitpläne, um Ihre Jalousien auf Autopilot zu stellen.
Eve Motionblinds unterstützt Bluetooth und Thread. Anstatt sich auf eine Cloud zu verlassen, werden alle Daten und Informationen lokal gespeichert, was bedeutet, dass Daten, die im Haus ausgetauscht werden, auch im Haus bleiben. Um Eve Motionblinds automatisch und von unterwegs aus zu steuern, ist ein HomePod mini oder ein Apple TV (4. Generation oder höher) als Home-Hub erforderlich.
Die Eve Motionblinds-Motoren können über die Eve for HomeKit-App eingerichtet werden, die kostenlos im App Store heruntergeladen werden kann. Für die Nutzung der App ist keine Registrierung erforderlich. Öffnen Sie die Eve-App und tippen Sie auf "Zubehör hinzufügen". Eve wird Sie nun durch den Einrichtungsprozess führen.
Scannen Sie den HomeKit-Einrichtungscode mit Ihrem iPhone. Wenn ein HomePod oder Apple TV 4K als Thread-Border-Router vorhanden ist, tritt Eve Motionblinds automatisch dem Netzwerk bei. Was ist zu tun, wenn dies nicht funktioniert?
1. Stellen Sie sicher, dass Eve Motionblinds eingeschaltet ist
Aktivieren Sie den Motor, indem Sie ein stromführendes USB-C-Kabel einstecken. Ziehen Sie dann einmal kurz, um sicherzustellen, dass der Motor reagiert.
2. Vergewissern Sie sich, dass Bluetooth eingeschaltet ist
Gehe in die Einstellungen deines iPhones oder iPads und aktiviere Bluetooth.
3. Schalten Sie Eve Motionblinds aus, warten Sie und schalten Sie es wieder ein
Schalten Sie den Motor in den Transportmodus. Warten Sie 15 Sekunden und schalten Sie den Motor wieder ein, indem Sie den Transportmodus deaktivieren.
4. Starten Sie das iPhone oder iPad neu
Manchmal ist das iPhone oder iPad, das die Home-App verwendet, die Ursache des Problems. Schalten Sie das iPhone oder iPad einfach aus, warten Sie einige Sekunden und schalten Sie das iPhone oder iPad dann wieder ein.
5. Stellen Sie sicher, dass das iPhone oder iPad mit dem Internet verbunden ist
Sie müssen sicherstellen, dass das iPhone oder iPad mit dem Internet verbunden ist und sich in demselben Wi-Fi-Netzwerk befindet wie die HomeKit-Geräte. Sie können sicherstellen, dass das Wi-Fi-Netzwerk funktioniert, indem Sie die Internetverbindung von mehreren Geräten aus überprüfen. Wenn kein Wi-Fi-Netzwerk vorhanden ist, müssen Sie möglicherweise den Router neu starten.
6. Stellen Sie sicher, dass das iPhone oder iPad bei iCloud angemeldet ist
Vergewissern Sie sich, dass das iPhone oder iPad bei iCloud angemeldet ist. HomeKit und die Home-App benötigen iCloud, um zu funktionieren.
7. Entfernen Sie Eve Motionblinds aus der Home App und fügen Sie es dann wieder hinzu
Das Entfernen von Eve Motionblinds aus der Home-App und das erneute Hinzufügen kann helfen, Konnektivitätsprobleme zu beheben. Bevor Sie Eve Motionblinds erneut zur Home-App hinzufügen, stellen Sie sicher, dass Sie die Verbindung zurücksetzen. (Hinweis: Alle Einstellungen und Automatisierungen werden gelöscht)
FAQ CM-06-E-V HomeKit
Die Eve Motionblinds-Motoren können über die Eve for HomeKit-App eingerichtet werden, die kostenlos im App Store heruntergeladen werden kann. Für die Nutzung der App ist keine Registrierung erforderlich. Öffnen Sie die Eve-App und tippen Sie auf "Zubehör hinzufügen". Eve wird Sie nun durch den Einrichtungsprozess führen.
Die Bluetooth-Verbindung der Jalousien ist nicht stabil.
1) Schalten Sie Bluetooth ein
2) Deaktivieren Sie den Motor, aktivieren Sie ihn erneut und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen. Siehe Seite 20
3) Schließen Sie die App und verbinden Sie sich erneut mit Ihrem Motor.
Scannen Sie den HomeKit-Einrichtungscode mit Ihrem iPhone. Wenn ein HomePod oder Apple TV 4K als Thread-Border-Router vorhanden ist, tritt Eve Motionblinds automatisch dem Netzwerk bei. Was ist zu tun, wenn dies nicht funktioniert?
1. Stellen Sie sicher, dass Eve Motionblinds eingeschaltet ist
Aktivieren Sie den Motor, indem Sie ein stromführendes USB-C-Kabel einstecken. Ziehen Sie dann einmal kurz, um sicherzustellen, dass der Motor reagiert.
2. Vergewissern Sie sich, dass Bluetooth eingeschaltet ist
Gehe in die Einstellungen deines iPhones oder iPads und aktiviere Bluetooth.
3. Schalten Sie Eve Motionblinds aus, warten Sie und schalten Sie es wieder ein
Schalten Sie den Motor in den Transportmodus. Warten Sie 15 Sekunden und schalten Sie den Motor wieder ein, indem Sie den Transportmodus deaktivieren.
4. Starten Sie das iPhone oder iPad neu
Manchmal ist das iPhone oder iPad, das die Home-App verwendet, die Ursache des Problems. Schalten Sie das iPhone oder iPad einfach aus, warten Sie einige Sekunden und schalten Sie das iPhone oder iPad dann wieder ein.
5. Stellen Sie sicher, dass das iPhone oder iPad mit dem Internet verbunden ist
Sie müssen sicherstellen, dass das iPhone oder iPad mit dem Internet verbunden ist und sich in demselben Wi-Fi-Netzwerk befindet wie die HomeKit-Geräte. Sie können sicherstellen, dass das Wi-Fi-Netzwerk funktioniert, indem Sie die Internetverbindung von mehreren Geräten aus überprüfen. Wenn kein Wi-Fi-Netzwerk vorhanden ist, müssen Sie möglicherweise den Router neu starten.
6. Stellen Sie sicher, dass das iPhone oder iPad bei iCloud angemeldet ist
Vergewissern Sie sich, dass das iPhone oder iPad bei iCloud angemeldet ist. HomeKit und die Home-App benötigen iCloud, um zu funktionieren.
7. Entfernen Sie Eve Motionblinds aus der Home App und fügen Sie es dann wieder hinzu
Das Entfernen von Eve Motionblinds aus der Home-App und das erneute Hinzufügen kann helfen, Konnektivitätsprobleme zu beheben. Bevor Sie Eve Motionblinds erneut zur Home-App hinzufügen, stellen Sie sicher, dass Sie die Verbindung zurücksetzen. (Hinweis: Alle Einstellungen und Automatisierungen werden gelöscht)
Ja, das können Sie. Für Automatisierungen macht Apple Home keinen Unterschied, ob Ihre Geräte über HomeKit oder Matter zu Ihrem Haus hinzugefügt wurden.
Der Motor befindet sich im Transportmodus.
Aktivieren Sie den Motor. Siehe Seite 4/20.
Die Motorbatterie ist leer.
Laden Sie den Motor auf. Siehe Seite 6.
Die Batterie der Fernbedienung ist leer (die LEDs der Fernbedienung blinken schnell)
Tauschen Sie die Batterie in der Fernbedienung aus. Siehe Handbuch der Fernbedienung.
Die Batterie der Fernbedienung ist falsch eingelegt.
Tauschen Sie die Batterie in der Fernbedienung aus. Siehe Handbuch der Fernbedienung.
Hochfrequenzstörung
Vergewissern Sie sich, dass die Antenne des Motors nicht in der Nähe von Metallgegenständen steht.
Der Abstand von Telefon/Brücke/Fernbedienung zum Motor ist zu groß.
Gehen Sie näher an den Motor heran.
Die Fernbedienung ist nicht mit dem Rollo verbunden.
Koppeln Sie die Fernbedienung mit dem Motor. Siehe Seite 12.
Die Batterie des Motors ist leer.
Laden Sie den Motor auf. Siehe Seite 6.
Das Ladegerät ist nicht eingesteckt oder funktioniert nicht.
Versuchen Sie ein anderes Ladegerät oder stellen Sie sicher, dass das Ladegerät an die Steckdose angeschlossen ist.
Mehrere Jalousien werden mit einem einzigen Kanal gepaart.
Koppeln Sie die Jalousie mit einem freien Kanal, um sie zu programmieren, oder verwenden Sie die Einzelauswahl, um die Jalousie zu programmieren.
Die Drehrichtung ist falsch eingestellt.
Ändern Sie die Drehrichtung. Siehe Seite 12.
Die Jalousie befindet sich im Programmiermodus.
Drücken Sie die Programmtaste am Motor, um den Programmmodus zu verlassen.